Menakar Kompetensi Karyawan dalam Penerapan SOP (Standard Operating Procedure)
Pada Perusahaan PT. Dua Delapan Ayoda
DOI:
https://doi.org/10.61132/jutrabidi.v1i5.330Keywords:
Employees, SOP, Work InstructionAbstract
The research was designed to determine: (1) how well employees master competencies in implementing SOP (Standard Operating Procedure) and (2) which employee competencies whose achievements have been identified are not optimal. The methods used are quantitative and qualitative or mixed methods with data collection techniques in the form of questionnaires, observations and interviews with subjects in accordance with the research criteria. The quantitative data analysis technique is based on a questionnaire, while the qualitative analysis technique is based on interview transcripts with subjects, data reduction validated by the subject, data exposure, data presentation, and conclusions. (1) The research results show that employees overall have very good results, with results reaching 68%. This means that employee competency mastery is very good. Of the three employee competency indicators, the knowledge aspect obtained very good results, namely 66%. Then, the skill aspect also gets very good results at 75%. The next indicator is attitude or implication, which results in very good results at a percentage of 54%. (2) The highest level of employee competency is in the skills aspect, while the lowest level of employee competency or needs to be optimized is in the attitude indicator.
Downloads
References
Abdi, N., & Wahid, M. (2018). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. PARADOKS: Jurnal Ilmu Ekonomi, 1(1), 66-81.
Abdi, W. (2018). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ilmu Ekonomi, 1(1).
Agung, I. G. N. (2006). Statistika penerapan model rerata sel multivariat dan model ekonometri dengan SPSS. Yayasan SAD Satria Bhakti.
Agustina, D. (2021). Analisis penerapan standar operasional prosedur (SOP). Jurnal [Nama Jurnal].
Ainanur, A., & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh budaya organisasi, kompetensi, dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 1-14.
Ajusta, A. G., & Addin, S. (2018). Analisis penerapan standar operasional prosedur (SOP) di departemen HRD PT Sumber Maniko Utama. Jurnal Mitra Manajemen, 2(3), 181-189.
Anshari, A. R. I., Mus, A. R., & Serang, S. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Datascrip Cabang Makassar. PARADOKS: Jurnal Ilmu Ekonomi, 2(3), 47-56.
Baba, A. (2014). Pengaruh kompetensi, komunikasi, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan PT Semen Bosowa Maros. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan), 18(4), 524-540.
Bandura, A. (1991). Social cognitive theory of self-regulation. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 248-287.
Berk, J., & Berk, S. (2000). Quality management for the technology sector. Newnes.
Budiharjo, M. (2014). Panduan praktis menyusun SOP. Raih Asa Sukses.
Devina, G. (2018). Pengaruh teamwork terhadap kinerja pegawai pada PT PLN (Persero) Cabang Banda Aceh. Jurnal, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya.
Dewi, A. A., Sudipta, I. G. K., & Setyowati, D. S. (2016). Analisis aspek sumber daya manusia terhadap kinerja pada proyek konstruksi di Kabupaten Badung. Jurnal Ilmiah Teknik Sipil, 20(2), 103-109.
Edi, S. (2017). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.
Fatmawati, N., Triastity, R., & Widajanti, E. (2020). Pengaruh kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai (survei pada pegawai BPS Kabupaten Sragen). Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 20(4).
Hakam, F. (2018). Analisis penyediaan rekam medis pasien rawat jalan berdasarkan standar operasional prosedur (SOP) di Puskesmas X. Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan, 1(1).
Hastutsi, P. (2022). Manajemen sumber daya manusia.
Hutapea, P., & Nurianna Thoha, M. B. A. (2008). Kompetensi plus. Gramedia Pustaka Utama.
Intan, R. S., & [Penulis lainnya]. (2021). Pengaruh penerapan standar operasional prosedur dan kompetensi terhadap kerja karyawan divisi ekspor PT Dua Kuda Indonesia. Jurnal Ilmiah M-Progres, 11.
Krisnawati, N. K. D., & Bagia, I. W. (2021). Pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 29-38.
Lebow, R. N. (1994). The long peace, the end of the cold war, and the failure of realism. International Organization, 48(2), 249-277.
Lovelock, C., Wirtz, J., & Mussry, J. (2010). Pemasaran jasa – Perspektif Indonesia (Jilid 2). Penerbit Erlangga.
Mulyadi, & Rivai. (2009). Manajemen sumber daya manusia (cetakan kesembilan). Rajawali Pers.
Pranata, (2018). Pengaruh pelatihan terhadap kompetensi dan kinerja karyawan (studi pada karyawan tetap di PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah Malang Divisi Mobile Marketing Syariah). [Nama Jurnal].
Pratama, S. A., & Permatasari, R. I. (2021). Pengaruh penerapan standar operasional prosedur dan kompetensi terhadap produktivitas kerja karyawan divisi ekspor PT Dua Kuda Indonesia. Jurnal Ilmiah M-Progres, 11(1).
Puspitojati, E. (2024). Studi komparasi pasca panen kapulaga (Amomum cadamomum): Desain dan penerapan SOP, kualitas fisik dan ekonomi. Jurnal TRITON, 15.
Samsuni, S. (2017). Manajemen sumber daya manusia. Al-Falah: Jurnal Ilmiah Keislaman dan Kemasyarakatan, 17(1), 113-124.
Sanoto, H. (2020). Penyusunan standard operating procedures (SOP) pada Dinas Pendidikan Kabupaten Bengkayang dalam rangka peningkatan mutu manajemen organisasi. Scholaria: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 10(3), 263-268.
Sari, H. I. (2022). Peningkatan kinerja karyawan dengan pelatihan melalui [judul artikel]. [Nama Jurnal].
Sugiyono. (2012). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode penelitian kombinasi mixed methods. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suharsimi, A. (2006). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktis. Rineka Cipta.
Syahputra, A., Marlina, M., Mawarni, S., & Syahabuddin, S. (2023). Perilaku perawat terhadap penerapan standar operasional prosedur alat pelindung diri (SOP APD) dalam memberikan pelayanan. Malahayati Nursing Journal, 5(2), 446-460.
Utami, N. M. S. (2016). Pengaruh kepemimpinan, kompetensi karyawan, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 Kantor Cabang Ubung Denpasar. Prosiding, 15-35.
Wibowo, A. (2007). Manajemen kinerja (Vol. 3). PT Raja Grafindo Persada.
Wibowo, A. (2017). Menjadi guru berkarakter: Strategi membangun kompetensi dan karakter guru. Pustaka Pelajar.
Wibowo. (2010). Manajemen kinerja. Rajawali Pers.
Wiliandri, Y. (2015). Kepuasan kerja karyawan. Journal Society, No. October.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jurnal Transformasi Bisnis Digital
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
