Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik, Work Life Balance, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
(Studi pada Karyawan Grand Serela Hotel Bandung)
DOI:
https://doi.org/10.61132/jumaket.v3i1.1304Keywords:
Employee Performance, Hotel, Job Satisfaction, Physical Work Environment, Work Life BalanceAbstract
This study aims to analyze the influence of the physical work environment (X1), work-life balance (X2), and job satisfaction (X3) on employee performance (Y) at Grand Serela Hotel Bandung. The method used in this study is a non-probability technique with saturated sampling, with a population of 56 hotel employees. Data analysis was carried out using multiple linear regression, assisted by SPSS version 25 and Microsoft Excel 2019. The results showed that the physical work environment (X1) has a significant influence on employee performance (Y), which indicates that the physical condition of the workplace can increase employee productivity and performance. However, work-life balance (X2) does not have a significant effect on employee performance, which may indicate that other factors outside of work-life balance affect employee performance. Job satisfaction (X3) also has a significant effect on employee performance, indicating that a high level of job satisfaction can improve overall employee performance. This study provides insights for hotel management to improve employee performance through improving the work environment and increasing job satisfaction.
Downloads
References
Alfranssyah, M.Y, Muhammad, A.F, & Azolla, D. (2023). Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kinerja pada Gemilang Realty Group. https://multidisipliner.org/ijim/article/view/36/31
Aprilia, P. D., Sijabat, R., & Darmaputra, M. F. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan kerja fisik Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus Pada PT Kebon Agung Pabrik Gula Unit Trangkil Pati. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(1), 12-24.
Arfandi, A., & Kasran, M. (2023). Pengaruh Work Life Balance dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sumber Graha Sejahtera (SGS) Luwu. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(2), 1861-1872.
Aulia, V., & Trianasari, N. (2021). Pengaruh Disiplin kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Banyualit Spa’n Resort Lovina. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata, 4(1). https://doi.org/10.23887/jmpp.v4i1.29577
Basri S. K., & Rauf, R. (2021). Pengaruh Semangat Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kantor Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Mamasa. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/JMMNI/article/view/1453.
Butt, R. S., Wen, X., & Hussain, R. Y. (2020). Dampak mediasi kepuasan kerja karyawan terhadap kebahagiaan karyawan di tempat kerja dan analisis faktor-faktor motivasi: Bukti dari sektor telekomunikasi. Jurnal Penelitian Bisnis Asia, 5, 19-27.
Caraka, R. N., & Azis, A. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan kerja fisik Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Di Pt. Polindo Utama Kabupaten Tangerang. Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE), 1(2), 248–254. https://doi.org/10.59407/jmie.v1i2.373
Fitriani, F., Sugeng, S., & Permata Sari, N. P. I. (2024). Pengaruh ketegangan kerja, kepuasan kerja dan eseha kerja terhadap kinerja karyawan PT Asuransi Prudential Kota Gajah. Jurnal Manajemen Diversifikasi, 4(1), 47–56.
Fitriani, P. A., Johan, M., Purno, M., & Yanto, A. (2024). Pengaruh Lingkungan kerja fisik Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Bpr Bumidhana. Journal Of Communication Education, 18(1), 44-52.
Haryono. (2018) Manajemen Kinerja SDM Teori & Aplikasi. https://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/19160/e%20book_Manajemen%20Kinerja.pdf?sequence=8&isAllowed=y
Johari, J., Tan, F. Y., & Zulkarnain, Z. I. T. (2023). Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers. Ide Journal of Educational Management.
Joni, J., & Hikmah, H. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan kerja fisik dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 17(1), 13–24.
Lamandasa, S. R., Hartanti, D. N., & Matana, T. R. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan kerja fisik Pegawai terhadap Kinerja Pegawai Kantor Besar Ide Timur Jaya Indomakmur di Morowali Utara. Jurnal EKOMEN, 2006.
Leonora Ferdinandus. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Di Kota Ambon. Administrasi terapan, 3(2964–3619).
Liana, Supardi, Primadi Candra Susanto. (2025). DETERMINASI WORK LIFE BALANCE DAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KARGO INTERNASIONAL DI JAKARTA. file:///C:/Users/Richard/Downloads/1388-Article%20Text-2738-1-10-20250128.pdf
Luh Kadek Budi Martini, & Surya Nugraha. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja di Hotel the Patra Bali Resort & Villas. Journal of Applied Management Studies, 4(1). https://doi.org/10.51713/jamms.v4i1.61
Meha, S.R, Ramdani, B.P, Susriyanti, Hasmaynelis, F. (2025). Pengaruh Work Life Balance Dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Intervening. https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:e4ab2eb1-ce7f-4d76-8680-009c8a197bb2
Mundung, M. S., Trang, I., & Lumintang, G. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Kementerian Agama Di Minahasa. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 353-364.
Natakusumah, M. O., Hidayatullah, S., Windhyastiti, I., & Sudibyo, P. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Lingkungan kerja fisik Dan Keterikatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Coffeeshop Di Perumahan Kota Wisata Cibubur, Kabupaten Bogor. Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU), 7(1), 133-143.
Paryanti, A. B., Wardhani, T. E., Eliza, E., & Susilo, D. D. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan kerja fisik terhadap Kinerja Karyawan PT. Itama Bekasi. Jurnal Ilmiah M-Progress, 14(1), 65-74.
Prasetyo, D., & Sukono, F. I. F. (2023). Pengaruh Manajemen Talenta, Work Life Balance, dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Millenial Di Point Coffee Se-Kota Semarang. Journal of Economics and Business UBS, 12(4), 2163-2178.
Putri, A. Y., & Mani, L. (2023). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan kerja fisik, dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai di Hotel Liberta Kemang Jakarta. Dynamic Management Journal, 7(1). https://doi.org/10.31000/dmj.v7i1.7580
Rahayu, S, & Dahlia. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 370-386.
Rahmawati, G., Oktaviani, D., Miftahuddin, M., & Rohmawan, S. (2021). Peran Work life Balance dan Motivasi Ekstrinstik Terhadap Kinerja Karyawan Perempuan. Seminar Nasional Pertumbuhan Ekonomi 2021 – Ekonomi Kreatif Dan UMKM, Vol 2 No 1, 1–9
Reskiana R. et al., (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Makassar. file:///C:/Users/Richard/Downloads/Jurnal+Rina-Ajmal_47-56.pdf
Respati, Bayu Widhi, Muhammad Ihwanudin, Masmira Kurniawati. (2023). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Keseimbangan Kehidupan Kerja Terhadap Performa Karyawan Peran Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Manajerial, Vol 10, No. 2 : 179-197.
Rohmah, E. A., Mega, S. W., & Munawaroh, N. A. (2022). Pengaruh work-family conflict, family-work conflict, dan Work-life balance terhadap kinerja karyawan perempuan (Studi kasus PT Merpati Mas Nusantara Kediri). CEMERLANG: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 2(3), 290-307.
Saputra, D., & Mahfudiyanto (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan kerja fisik Terhadap Kinerja Karyawan. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 6(2), 211-223.
Simarmata. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Demokratis dan Work-life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Tekstil IDE. Duta Interlining Ide. https://acrobat.adobe.com/ide/urn:aaid:sc:AP:2b109fdf-4ce2-41a6-8161-37875afe32ea
Susanto, P. C., Arini, D. U., Yuntina, L., & Panatap, J. (2024). Konsep Penelitian Kuantitatif : Populasi , Sampel , dan Analisis Data ( Sebuah Tinjauan Pustaka ). 3(1), 1–12.
Wismawan, M.H, & Luturlean, B.S. (2022). Pengaruh Work-Life Balance Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PTBank X. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/17672/17416
Witriaryani, A. S., Putri, A., Jonathan, D., & Abdullah, T. M. K. (2022). Pengaruh work-life balance dan flexible working arrangement terhadap job performance dengan dimediasi oleh employee engagement. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 4(7), 932–947.
Yani N. N & Kurniati W. Andani. (2024). PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN DAN KEPUASAN KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN. https://acrobat.adobe.com/ide/urn:aaid:sc:AP:9823cd15-5abe-4e61-96ec-4520fb86a96e
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen Kewirausahaan dan Teknologi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
