Pengaruh Live Music, Store Atmosphere dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z pada Merci Café Sidoarjo
DOI:
https://doi.org/10.61132/jubikin.v2i2.538Keywords:
Live-Music, Store-Atmosphere, Social-Media, Marketing, Purchase-DecisionAbstract
At this time the coffee shop business is growing in various cities, the phenomenon of the mushrooming of cafes in Indonesia has become a common sight in various big cities to small cities, one of which is the city of Sidoarjo. Coffee shops not only function as a place to enjoy coffee drinks, but also become a social space for young people, especially generation Z. As in the city of Sidoarjo as one of the cities with quite rapid cafe growth, cafes that are always crowded with visitors because of the live music that is the hallmark of the cafe. In supporting this research, the method used is a quantitative approach method, with data collection techniques in this study being questionnaires. the results of the study showed that the live music variable had a significant effect on purchasing decisions, the store atmosphere variable had a significant effect on purchasing decisions, and also the social media marketing variable had a significant effect on purchasing decisions, in this case merci cafe must continue to pay attention to the needs of gen z by always maintaining live music facilities, and paying more attention to the cafe atmosphere to marketing on social media.
Downloads
References
Abdillah, W. (2018). Analisis pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian konsumen (Skripsi). Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.
Achmad Buchori, H., & Saladin, D. (2010). Manajemen pemasaran (Edisi pertama). Bandung: CV. Linda Karya.
Alma, B. (2013). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
Amirullah. (2021). Prinsip-prinsip manajemen pemasaran (hlm. 90). Malang: Media Nusa Creative.
Amriani, E., Gunawan, R., & Lestari, N. A. (2021). Peran strategi bauran pemasaran 7P pada keputusan pembelian. Jurnal Innovative, hal. 144.
Assauri, S. (2011). Manajemen pemasaran. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (6th ed., hlm. 11). Harlow: Pearson Education Limited.
Damayanti, S., Chan, A., & Barkah, C. S. A. (2021). Pengaruh social media marketing terhadap brand image My Pangandaran Tour and Travel. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 852–862.
Dewi, N. M. P., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian yang dimediasi e-word of mouth pada Givanda Store Denpasar. EMAS, 2(2).
Dharma, S. (2022). Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen pada outlet Nyenyes Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. Universitas Sriwijaya.
Hapsawati, T., Radji, D. L., Rasjid, H., & Indriyani. (2021). Social media marketing untuk meningkatkan brand image pada UMKM Adilah Cake & Kukis Kabupaten Gorontalo. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(1), 315–330. https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i1.1268
Harya, D. (2021). Analisis dampak live music dan atmosfer kafe terhadap kepuasan pelanggan di Kafe Legi Pait Surakarta. Jurnal Demokrasi, 12(3), 333–347.
Indrayani, T. I. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas dan citra terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Solo Kabupaten Wajo (Skripsi). Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
Indriyati, & Daryanto. (2018). Strategi bauran pemasaran 7P pada lembaga pemeriksa halal. JUMBA (Journal of Management and Business Alifana), 2(2), 51–60.
Janah, U. (2024). Manajemen pemasaran: Tujuan dan fungsi. Universitas Islam Lamongan.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (16th ed., hlm. 110). Pearson Education.
Kurniawan, J. (2023). Implementasi strategi pemasaran melalui social media marketing pada UMKM CV Berkat Tani. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 4(5), 6247–6256.
Lupiyoadi, R. (2000). Manajemen pemasaran jasa: Teori dan praktik. Jakarta: Salemba Empat.
Mawardi, M., Rachmadi, T., & Kom, S. (2022). Analisis pengaruh digital marketing terhadap perluasan pasar UMKM di Kota X. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi, 8(1), 61–75.
Mileva, L., & Fauzi, A. (2018). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian (Survei pada Mahasiswa Sarjana Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2014/2015 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya) (Skripsi). Universitas Brawijaya, Malang.
Mukminin, M. K., Haryanti, I., & Mukminin, A. (2024). Pengaruh physical evidence terhadap keputusan pembelian konsumen di Snake Coffee. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(4), 123–132.
Nadianingrum, N. W., & Saputra, A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Capella. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 22(2), 533.
Octaviani, A., & Purwanto, H. (2023). Pengaruh store atmosphere, live music dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Cafe Kumisae Madiun. Jurnal Ilmiah Universitas Sultan Agung, 8(1), 1–15.
Puntoadi, H. (2011). Peranan media sosial dalam pemasaran digital. Yogyakarta: Andi.
Purbohastuti, A. W. (2021). Efektivitas bauran pemasaran pada keputusan pembelian konsumen Indomaret. Jurnal Sains Manajemen, 7(1), 1–17. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Purnomo, A. K. (2017). Pengaruh cafe atmosphere terhadap keputusan pembelian Gen Y pada Old Bens Cafe. Jurnal Manajemen Maranatha, 16(2), 130–140.
Sara, F. M., Ningsih, C., & Andari, R. (2017). Pengaruh physical evidence terhadap keputusan pembelian konsumen di Café Infinito Culinary Bandung. Jurnal Gastronomi Pariwisata, 3(2), 50–60.
Silalahi, R. Y. B. (2019). Pengaruh social media marketing terhadap brand equity (Studi kasus pada SMK Permata Harapan). JURISMA, 7(1), 18–25.
Silviana. (2020). Pengaruh media iklan digital terhadap kualitas layanan pada UMKM. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi (JEMSI), 7(2), 83–93.
Siregar, A. I. (2024). Digital marketing dalam menghadapi persaingan bisnis di era digital: Kajian konseptual. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari, hlm. 60.
Sugiono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2016). Strategi pemasaran (Edisi ke-6). Yogyakarta: Andi.
Wahyuni, A. (2021). Efektivitas bauran pemasaran pada keputusan pembelian konsumen Indomaret. Jurnal Ilmiah Sultan Ageng Tirtayasa, 7(1).
Wardhana, F. A., & Sitohang, F. M. (2021). Pengaruh produk, harga, tempat, dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Warkop Benpadang Sidoarjo. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 10(1), 51–59.
Wiranata, I. A., & Siregar, S. (2022). Pengaruh fasilitas live music dan harga terhadap keputusan pembelian di Warunk Nonstop (Survei pada Pengikut Instagram @warunknonstop). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 8(17), 220–231.
Yudho, S. C. (2022). Pengaruh marketing mix (7P) terhadap keputusan pembelian pada Toko Online Dapurdep. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 11(8). Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Yuriansyah, A. L. (2013). Persepsi tentang kualitas pelayanan, nilai produk dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan. Management Analysis Journal, 2(1), 23–40. Universitas Negeri Semarang.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
