Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening
DOI:
https://doi.org/10.61132/jubikin.v3i2.1675Keywords:
Turnover Intention, Work Environment, Work Motivation, Work Stress, WorkloadAbstract
This study examines the effects of workload, work environment, and job stress on turnover intention among finishing‑department employees at PT. Ungaran Sari Garment, and tests work motivation as an intervening variable. The study is motivated by a high turnover rate in the finishing department suspected to result from heavy job demands, suboptimal environmental conditions, and workplace stress. A quantitative design was applied with 136 respondents; data were gathered via questionnaires and analyzed using multiple linear regression and the Sobel test for mediation. Findings indicate that workload, work environment, and job stress each have significant effects on turnover intention; workload negatively and significantly affects work motivation while the work environment positively and significantly affects motivation; job stress does not significantly affect motivation. Work motivation has a significant negative effect on turnover intention and mediates the relationships of (a) workload → turnover intention and (b) work environment → turnover intention, but does not mediate the job stress → turnover intention link. Practical implications include managing workload, improving work environment conditions, and implementing motivation‑enhancement programs to reduce employees’ intent to leave.
Downloads
References
Aprilianil, M., Azmy, A., & Saluy, A. B. (n.d.). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention di PT XYZ. JEMSI, 6(6). https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i6
Aprilianingsih, A., & Frianto, A. (2022). Pengaruh job demands dan job resources terhadap work engagement pada tenaga kependidikan di perguruan tinggi. Jurnal Ilmu Manajemen, 10.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3). https://doi.org/10.1108/02683940710733115
Christia Hasteti, C., Pompeng, O. D. Y., & Marampa, A. M. (2025). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention pada kurir X Rantelemo. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 5(3), 620–642. https://doi.org/10.55606/jimek.v5i3.8142
Christiandi, A. (2022). Pengaruh beban kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Ginsa Inti Pratama [Skripsi, Universitas Buddhi Dharma].
Danisa, D., & Komari, N. (2023). Kajian teoritis lingkungan kerja dan kinerja karyawan.
Desi, D. E., Dosari, N., & Sakti, I. E. (2023). Pengaruh komitmen organisasional, kompensasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan PT. BPR Kerinci.
Dewi, K., Minarsih, M. M., & Wahyono, H. (n.d.). Pengaruh work-family conflict, kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan wanita dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (Studi kasus pada bagian sewing PT. Ungaran Sari Garments Semarang).
Dhea Wulandari, D., Meutia, K. I., & Dewi, N. K. (2024). Pengaruh beban kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap tingkat turnover intention pada PT. Sepulsa Teknologi Indonesia. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(3), 276–292. https://doi.org/10.55606/makreju.v2i3.3243
Dhiana Paramita, P., Dian Andika, A., & Wulan, H. S. (n.d.). The effect of workload and work stress on auditor job satisfaction is moderated by organizational support (Case study at a public accounting firm in Semarang). Jurnal Akuntansi dan Pajak. http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap
Fauzi, A., Latief, F., & Bahasoan, S. (2023). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap motivasi kerja pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kota Makassar. Jurnal Manuver. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/manuver
Febrina, I., & Rahmat, H. K. (2024). Motivasi kerja sumber daya manusia dalam organisasi: Sebuah tinjauan pustaka. 1(1). https://doi.org/10.71383/wbq52h63
Hartono, S., Yakin, I., Rosyid, B., Fatkhulloh, A., & Citra, A. (2025). Pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap turnover intention melalui stres kerja sebagai variabel moderasi. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 2761–2773. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1680
Hidayati, Y. R. (2024). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention (Studi kasus karyawan bagian produksi PT Wilis Indonesia Steel Kediri). Bima: Journal of Business and Management, 6(3). https://doi.org/10.33752/bima.v6i3.6732
Hidayatus Sholihah, L., Amalina Rizqi, M., & Studi Manajemen, P. (2024). Analisis beban kerja pada bagian keuangan dan sumber daya manusia di Rumah Sakit XYZ. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 13(3). https://doi.org/10.37476/jbk.v13i3.4723
Kuncoro, A. B., & Suprapto, Y. L. (2022). Pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan PT. Valdo Sumber Daya Mandiri Yogyakarta.
Medika Aditya, O., Muslih, B., & Meilina, R. (2021). Analisis dampak stress kerja, beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention pada PT Artaboga Cemerlang Depo Kediri. Finansial Bisnis. https://finansial.bisnis.com/
Nabila, V. S., & Syarvina, W. (2022). Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2).
Nursalimah, D., & Oktafien, S. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan PT. BPR Arthaguna Mandiri. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(5). https://doi.org/10.54371/jiip.v6i5.1998
Purwati, A. A., Salim, C. A., & Hamzah, Z. (2020). Effect of compensation, work motivation and workload on employee turnover intention. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 370(3). http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index
Putri Eka Fariska, P. E., Nuromavita, I., & Nurokhim. (2025). Pengaruh motivasi kerja, stres kerja dan budaya organisasi terhadap turnover intention pada Gen Z.
Putri, H. S., Trirahayu, D., & Hendratni, T. W. (2023). Pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT Reasuransi Nasional Indonesia. JIMP, 3(1). https://doi.org/10.35814/jimp.v3i1.3634
Putu Candra Wiguna Antara, I., Made Widiantara, I., Nur Fakhrurozi, R., & Made Suidarma, I. (2024). Analisis disiplin kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan di Klapa Resort. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 9(1), 33–45. https://doi.org/10.38043/jiab.v9i1.5272
Rahadiyanti, R. D., & Prahiawan, W. (2024). Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Jurnal Sosial dan Administrasi, 5(5). https://doi.org/10.46799/jsa.v5i5.1152
Rahmawati Santoso, K., Adriansyah, A., Simatupang, B. M., Joyosumarto, S., & Haryanti, E. (2024). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention dengan stress kerja sebagai variabel intervening. Ekonomi, Manajemen dan Perbankan, 10. https://doi.org/10.35384/jemp.v10i2.581
Ramdani, D., & Suratman, M. (2025). Pengaruh penempatan kerja dan beban kerja terhadap turnover intention melalui motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Agung Sedayu Permai. JAFM, 6(3). https://doi.org/10.38035/jafm.v6i3
Ratnasari, D. (2024). Pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap turnover intention karyawan: The influence of work stress and workload on employee turnover intention. Jurnal Interelasi, 1(1).
Rengganis, M. (2023). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap produktivitas kerja dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT. ABC. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Perbankan, 2(3). https://doi.org/10.55606/jempper.v2i3.2108
Romadhona Fitria, R. M. A. M. (2024). 309-Article text-1251-1-10-20250428.
Salaisya Amani Fatiha, S. (2025). Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan BSI Area Semarang Kota dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 14(3). https://doi.org/10.22437/jmk.v14i03.48155
Sanaba, H. F., & Andriyan, Y. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan: Kompensasi, motivasi kerja, lingkungan kerja. Jurnal Fair Akuntansi, 2(2). https://doi.org/10.36232/jurnalfairakuntansiunimuda.v2i2.3852
Sari, N. P., & Erisna, N. (2022). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap keinginan berpindah (turnover intention) karyawan PT. Persada Lampung Raya pada masa pandemi COVID-19.
Sinaga, T. H. (2024). Pengaruh beban kerja, stres kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Himalaya Papua Mandiri. 3.
Ussu, M., Nelwan, O. S., & Saerang, R. T. (2023). Pengaruh lingkungan kerja, profesionalisme dan komitmen terhadap turnover intention pada karyawan PT. Massindo Sinar Pratama Tbk. Manado. Jurnal EMBA, 11(1). https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.45129
Widiyanto, G., & Yunus, K. (2021). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan pada CV. Wan Qian. Prosiding: Ekonomi dan Bisnis, 1(1).
Wijaya, F. M., Simamora, R. B., & Gurusinga, L. B. (2025). Pengaruh stres kerja, beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Cipta Sarana Jaya Abadi. Jurnal Khatulistiwa, 5(4), 797–809. https://doi.org/10.55606/khatulistiwa.v5i4.7953
Yohanes, O., Saputra, C. H., Suci, R. P., & Mas, N. (2023). Analisis efek beban kerja dan motivasi berprestasi terhadap produktivitas kerja dengan memperhatikan mediasi kepuasan kerja: Studi teller dan customer service PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Brawijaya dan Cabang Malang. JPDSH: Jurnal Pendidikan Dasar dan Sosial Humaniora, 2(11). https://bajangjournal.com/index.php/JPDSH
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
