Qris Ritel Rescue: Penerapan Digitalisasi dalam Pengembangan Bisnis Ritel

Andry Nurmansyah; Erfian Ramdani Kuswara; Hasna Nabila Julita; Intan Nur'Aini; Nabila Rahmawati

doi:10.61132/jubikin.v3i2.1343

Authors

Andry Nurmansyah Politeknik LP3I Bandung
Erfian Ramdani Kuswara Politeknik LP3I Bandung
Hasna Nabila Julita Politeknik LP3I Bandung
Intan Nur'Aini Politeknik LP3I Bandung
Nabila Rahmawati Politeknik LP3I Bandung

DOI:

https://doi.org/10.61132/jubikin.v3i2.1343

Keywords:

Business, Digitalization, QRIS, Rescue, Retail

Abstract

This study aims to evaluate the impact and effectiveness of implementing the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) payment system as a form of digitalization on the progress and sustainability of the retail business in the City of Bandung. The method applied in this study is descriptive with a quantitative approach. Data was obtained through the distribution of questionnaires to 30 respondents involved in retail businesses in the Cikutra and Cihaurgeulis Market areas using purposive sampling. The research findings indicate that the use of QRIS has a highly significant positive effect, where 100% of respondents experienced an increase in revenue and attracted the attention of younger customers. Additionally, the registration process and supporting facilities were rated as sufficient by 97% of respondents. However, results indicate that perceptions regarding the security of QRIS transactions still fall into the low category (50%), suggesting concerns about potential cybercrime. Overall, business owners demonstrated a high level of loyalty, with 100% intending to continue using QRIS over the long term.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Astuti, Z. G. (2024). Determinan minat pelaku ritel menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai sistem pembayaran digital. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 540–546.

Chyntia, E. M. (2025). Dampak sistem pembayaran QRIS terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Solusi: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 1–19.

Di, P., & Pandemi, M. (2021). Evaluasi strategi marketing bisnis ritel skala kecil tradisional kota. 1, 1–8.

Dwijayanti, A., Anhalsali, S., Rahayu, E. D., Munawar, Z., Pramesti, P., & Juliawati, P. (2022). Manfaat Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada nasabah di Bank Jabar Banten (BJB). 8(2), 256–264.

Ferdinan, G. (2024). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat penggunaan QRIS sebagai sistem pembayaran pada bisnis retail Superindo. Digismantech, 58–84.

Guterres, E., Nainggolan, M., Silalahi, B. T. F., & Sinaga, E. M. (2022). Analisis kepuasan Gen Z dalam menggunakan QRIS. 4(1), 24–32.

Hrp, G. R., & Tambunan, K. (2023). Analisis efektivitas implementasi sistem pembayaran digital QRIS dalam meningkatkan penjualan usaha dagang Plastik Intan Baru Sibuhuan. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan), 7(1), 70–82. https://doi.org/10.29408/jpek.v7i1.14833

Lestari, S. A. (2022). Analisis preferensi generasi milenial dalam memutuskan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai alat pembayaran (Studi kasus: Pembeli yang melakukan transaksi di Pasar Manis, Purwokerto Barat, Kabupaten Banyumas) [Skripsi].

Mahyuni, L. P. (2021). Bagaimana QRIS menarik minat UMKM. Jurnal Penelitian, 23(4), 1–13.

Makaba, K. A. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi behavior intention masyarakat Gen Y dalam menggunakan QRIS pada berbagai toko ritel di Kota Batam. Mamen, 2(1), 60–70. https://doi.org/10.55123/mamen.v2i1.1386

Nabila, M. A. (2025). Pengaruh implementasi QRIS sebagai alat pembayaran non tunai terhadap kualitas layanan dan pendapatan UMKM di Kota Makassar. Jurnal Magister Manajemen, 1–9.

Nadhifa, A. P. (2023). Analisis penggunaan QRIS terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi, 9(1), 1–14.

Oktaviani, N. T., & S. F. (2023). Digitalisasi pembayaran: Niat dan kemauan toko-toko ritel mengadopsi QRIS dalam pembayaran mereka. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (MANKEU), 1155–1165.

Permana, E. (n.d.). UMKM, 102–115.

Putri, R. M. (2026). Kendala dan strategi penerapan QRIS pada UMKM Warkop Aim Tigander, Desa Kineppen. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 1–14.

Siregar, R. F., Ayla, S., & Ritonga, N. (2025). Pengaruh penggunaan QRIS dan promosi digital. 14, 1467–1477. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1494

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Bisnis, S., Kasus, S., & Malang, D. I. (2022). Reaksi 01.10.2022. 1(4), 615–629.