Pengaruh Legalitas Usaha dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada UMKM Binaan Dinas Koperasi dan UKM Provinsi

Azzahra Ramadani Marsanda; Novita Ekasari; Yayuk Sriayudha

doi:10.61132/jumbidter.v3i3.1372

Authors

Azzahra Ramadani Marsanda Universitas Jambi
Novita Ekasari Universitas Jambi
Yayuk Sriayudha Universitas Jambi

DOI:

https://doi.org/10.61132/jumbidter.v3i3.1372

Keywords:

Consumer Confidence, Consumer Purchase Decision, Business Legality, MSMEs, Product Quality

Abstract

This study aims to analyze the effect of business legality and product quality on consumer purchase decisions at SMEs fostered by the Jambi Province Office of Cooperatives and SMEs. This study employed a quantitative approach with a sample of 96 respondents selected using purposive sampling. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results indicate that business legality has a positive and significant effect on consumer purchase decisions, with a significance value of 0.043 (< 0.05). Product quality also has a positive and significant effect on purchase decisions, with a significance value of < 0.001. Simultaneously, business legality and product quality have a positive and significant effect on consumer purchase decisions, with a significance value of < 0.001. The coefficient of determination (R²) of 0.477 indicates that both variables explain 47.7% of the variation in consumer purchase decisions. Therefore, business legality and product quality are important factors influencing consumer purchase decisions at SMEs fostered by the Jambi Province Office of Cooperatives and SMEs.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anwar, I., & Satrio, B. (2020). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 4.

Dian Dini Permatasari, A. E. Y. (2024). Pengaruh promosi, harga, kualitas produk terhadap keputusan pembelian McDonald Manyar Kertoarjo pada masyarakat umum. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 13(9).

Faris, I. Al, Afandi, A. D., & Rahman, A. (2024). Analisis legalitas dan kualitas produk air minum kemasan (Aidrat) pada CV. Aidrat Pondok Pesantren Sunan Drajat. Jurnal Pajak dan Analisis Ekonomi Syariah, 1(3), 99–107. https://doi.org/10.61132/jpaes.v1i3.230

Hafizi, M. A., & Athar, H. S. (2024). Pengaruh sertifikat halal, legalitas usaha, dan kualitas kemasan dalam membentuk keputusan pembelian konsumen pada produk Mixue di Kota Mataram. Alexandria (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 5(1), 100–105. https://doi.org/10.29303/alexandria.v5i1.578

Herlambang, A. S., & Komara, E. (2021). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kualitas promosi terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada Starbucks Coffee Reserve Plaza Senayan). Jurnal Ekonomi Manajemen dan Pariwisata, 7(2). https://doi.org/10.35384/jemp.v7i2.255

Hutagalung, C. S., & Parhusip, N. A. (2024). Esensial legalitas usaha terhadap pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di Kota Semarang, 10, 98–106.

Imelia, R. R. D., Muchtarisa, T., Pamungkas, D. P., Bevinda, S. A., & Erlangga, R. A. V. (2025). Pentingnya legalitas usaha untuk mendorong dan meningkatkan usaha mikro dan kecil (UMK). Jurnal Pengabdian Nasional, 5(5), 67–77.

Indrawati, S., Rachmawati, A. F., & Purworejo, U. M. (2021). Edukasi legalitas usaha sebagai upaya perlindungan hukum bagi pemilik UMKM. Jurnal Dedikasi Hukum, 1(3), 231–241. https://doi.org/10.22219/jdh.v1i3.17113

Kamil, M., Rizqi, F., & Jumani, A. (2022). Literature review pengaruh harga, kualitas produk, dan lokasi terhadap pengambilan keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 1(1), 203–214. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.30

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Martiano, I. A., Iran, S. S., & Dwijanto, A. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. JIMEA: Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 7, 1370–1385. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3543

Mentang, J. J. J., Ogi, I. W. J., & Samadi, R. L. (2021). Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Marina Hash In Manado di masa pandemi COVID-19. Jurnal EMBA, 9(4), 680–690.

Muhlisin, D., & Ekasari, N. (2020). Model store atmosphere dan kualitas produk dalam membentuk keputusan pembelian konsumen pada gerai J.CO Donuts & Coffee di Kota Jambi. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 9(2), 64–77. https://doi.org/10.22437/jmk.v9i2.12036

Nyoman, N., Oktaviani, N., Gede, P., & Sumerta, A. (2022). Urgensi legalitas usaha bagi industri kecil dan menengah (IKM). Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha, 10(2), 504–511.

Razak, I. (2022). Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(2). https://doi.org/10.35137/jmbk.v7i2.286

Rizki, M., Fatih, I., Winarso, W., & Anas, H. (2023). Pada kedai kopi Kawula Muda Bekasi Timur. Economina, 2, 2756–2774. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.902

Septian, G., & Hadi, N. U. (2022). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada skala usaha mikro kecil menengah (UMKM). Jurnal Transformation of Mandalika, 2, 359–366.

Sriayudha, Y., Febri, E., & Musnaini. (2025). Pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap minat beli iPhone di Kota Jambi. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(6). https://doi.org/10.59141/cerdika.v6i3.3174

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

UMKM hebat, perekonomian nasional meningkat. (2024). https://share.google/jovk2VavbfAyeGdPM