Nur Fatima Zehra, et al. “Analisis Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada PT Dewi Wisata Provinsi Sulawesi Selatan, Indonesia: Pendekatan Kualitatif Berbasis SERVQUAL”. Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini, vol. 3, no. 3, June 2026, pp. 10-23, doi:10.61132/jumbidter.v3i3.1339.