Nur Fatima Zehra, Tiara Prisca Sabilla, Ramadhani Sanjaya, and Laili Banuwa Fadila, “Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan pada PT Dewi Wisata Provinsi Sulawesi Selatan, Indonesia: Pendekatan Kualitatif Berbasis SERVQUAL”, JUMBIDTER, vol. 3, no. 3, pp. 10–23, Jun. 2026.