Mohammad Fahrizal, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Word Of Mouth Pada UMKM Bakso Perintis Bogor”. Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital, vol. 1, no. 4, Aug. 2024, pp. 181-95, doi:10.61132/jumabedi.v1i3.284.