Hamdah Istifha Dinia (2024) “Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual): Studi Kasus Prima Freshmart SV IPB”, Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital, 1(2), pp. 152–161. doi: 10.61132/jumabedi.v1i2.98.