Dwi Rijal Giri Prabowo (2024) “Pengaruh Citra Perusahaan, Relationship Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan : Studi Pada Indomaret, Semolowaru, Sukolilo Surabaya”, Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital, 1(3), pp. 43–54. doi: 10.61132/jumabedi.v1i3.205.