Maharani Syahputri, and Dewi Sartika. 2026. “Pengaruh E-Service Quality, E-Trust, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi BYOND by BSI Di Wilayah Balikpapan Kota”. Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital 3 (1):21-32. https://doi.org/10.61132/jumabedi.v3i1.1245.