Peran QRIS dalam Digitalisasi Sistem Pembayaran UMKM: Analisis Manfaat dan Hambatan
DOI:
https://doi.org/10.61132/jumabedi.v3i2.1324Keywords:
Digitalization, Literature Study, MSMEs, Non-Cash Payments, QRISAbstract
This study examines the role of QRIS as a non-cash payment system in supporting the digitalization of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in Indonesia. The rapid growth of digital transactions has encouraged MSMEs to adopt more efficient, practical, and secure payment systems. This study aims to integrate the benefits and barriers of QRIS, map its position in the MSME digitalization process, and develop a conceptual framework for future research. A descriptive qualitative approach with a literature study design was employed, utilizing relevant academic sources related to QRIS, MSMEs, digital payments, and user behavior. Data were analyzed using content analysis by comparing, interpreting, and synthesizing findings from selected literature. The results indicate that QRIS contributes to simplifying transactions, improving operational efficiency, reducing cash dependency, and supporting MSMEs’ adaptation to digital payment trends. However, its implementation remains constrained by factors such as digital literacy, user readiness, trust, and infrastructural limitations. The study also highlights that QRIS adoption is influenced not only by technological advantages but also by perceived value and user trust. Therefore, QRIS can be positioned as a strategic instrument in accelerating the digital transformation of MSME payment systems. The findings imply the need for further empirical research to examine the direct impact of QRIS adoption on MSME performance and sustainability.
Downloads
References
Adelia Maulia. (2022). Analisis pembayaran nontunai melalui aplikasi Dana pada UMKM bersertifikat halal terhadap pertumbuhan laba dalam perspektif ekonomi syariah (studi pada UMKM bersertifikat halal di Kota Metro).
Afiful Ichwan. (2025). Peran QRIS dalam transaksi UMKM di lingkungan kampus UIN Raden Intan Lampung: Ditinjau perspektif ekonomi Islam. Ab-Joiec: Al-Bahjah Journal of Islamic Economics, 3(02), 74–81. https://doi.org/10.61553/abjoiec.v3i02.922
Ajeng Muninggar, R., & Rahardiansah, T. (2024). Pemberdayaan hukum pembayaran digital melalui penggunaan teknologi Quick Response Code Indonesian Standard di masyarakat. Jurnal Pengembangan Hukum Indonesia, 6(3), 394–417. https://doi.org/10.14710/jphi.v6i3.394-417
Alfiana, A., Sintesa, N., Dwihandoko, T. H., Lestari, E. B., & Nersiwad, N. (2025). Analisis penerimaan QRIS di kalangan UMKM. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 1723–1744. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1528
Amory, J. D. S., Mudo, M., & J, R. (2025). Transformasi ekonomi digital dan evolusi pola konsumsi: Tinjauan literatur tentang perubahan perilaku belanja di era internet. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 28–37. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14608
Anang Prasetya. (2021). Pengaruh teknologi finansial (fintech) terhadap transformasi sistem pembayaran.
Ariani, D. V., Utomo, S., & Gegana, R. P. (2025). Implementasi hukum atas pembebanan biaya dalam transaksi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Media Hukum Indonesia, 3(4), 34–42. https://doi.org/10.5281/zenodo.17232793
Arjang, A., Ausat, A. M. A., & Prasetya, Y. B. (2025). Optimalisasi sistem informasi dalam meningkatkan daya saing UMKM: Analisis sinergi inovasi digital dan fenomena FOMO dalam dinamika pasar. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 68–76. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14629
Aulia, T. Z., Sudarmanto, E., Fauziah, D. A., Prayogi, G. D., Windasari, I., Afifi, Z., & Zainuddin, Z. (2025). UMKM mandiri finansial: Menuju sukses melalui akuntansi digital. Dst, 5(2), 91–100. https://doi.org/10.47709/dst.v5i2.7199
Bella, A., Pujianto, A., Raharjo, A., & Abdulaziz, M. F. (2024). Analisis pelaksanaan pembelajaran PJOK dalam Kurikulum Merdeka di SD Negeri se-Kecamatan Sumowono. Indonesian Journal for Physical Education and Sport. Retrieved from https://journal.unnes.ac.id/journals/inapes
Depriyani, M. (2025). Aksime digitalisasi sistem pembayaran berbasis QR code untuk mendorong transaksi non-tunai di pasar tradisional di Kota Yogyakarta. Aksime, 2(2). https://doi.org/10.32503/aksime.v2i2.7083
Ekaputra, P. S., Ciptosari, F., & Halim, T. (2020). Adopsi teknologi pembayaran digital QRIS di kalangan UMKM Labuan Bajo: Tantangan dan peluang. JAVOK: Jurnal Akademisi Vokasi.
Fajar Nasution. (2022). Analisis faktor keberhasilan QRIS dalam menciptakan era pembayaran digital di Kota Medan.
Hanafi, A. E. (2026). Analisis penggunaan QRIS sebagai metode transaksi pembayaran digital di Kota Metro. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), 8679–8685. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7245
Hidayat, M., Najiyah, C. J., & Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sumatera Utara. (2025). Kendala dan strategi penerapan QRIS pada UMKM: Warung Bakso Mas Timbul. Jurnal Sains Student Research, 3(5), 241–254. https://doi.org/10.61722/jssr.v3i5.5421
Hidayat, W. (2025). Penguatan collaborative governance berbasis partisipatif dalam mengatasi hambatan digitalisasi UMKM di Bangka Belitung. Jurnal Ilmu Administrasi Publik. https://doi.org/10.31289/publika.v13i2.16261
Hidayatun, B., & Wathan, N. (2025). Persepsi pelaku UMKM terhadap penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran digital di Kabupaten Sumbawa: Pendekatan kualitatif. Jurnal Nirta: Studi Inovasi, 5. Retrieved from https://ejournal.nlc-education.or.id/
Husni, M. F., Gunawan, H., & Putri, S. A. (2025). Empowering or directive leadership, job satisfaction, and disengagement in urban-regional work contexts of Indonesia. Jurnal Aplikasi Manajemen, 23(4), 1170–1189. https://doi.org/10.21776/ub.jam
Indah, I., Amanda, N., Dia, U., Alba, A., & Alim, B. (2025). QRIS dan e-wallet sebagai solusi pembayaran digital di UMKM: Studi empiris di Kecamatan Merawang. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 18(2), 198–206. https://doi.org/10.26623/jreb.v18i2.12787
Joan Tony Sitinjak, L. (2021). Pembayaran digital Go-Pay.
Jundy Kumoro, C., Ryandini, E. Y., & Samin, N. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi pembayaran QR code (QRIS) di toko fisik. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business, 3(2), 97–112. https://doi.org/10.56916/jimab.v3i2.865
Khoirunnisa, T. (2023). Analisis persepsi kemudahan pengguna, persepsi keamanan transaksi, dan efisiensi waktu terhadap penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada pelaku UMKM di Kota Metro.
Kriswandaru, A. S. (2024). Hukum perlindungan.
Muh Syata, W. (2025). Peran usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam mendorong pertumbuhan ekonomi. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi. https://doi.org/10.63822/sdsh9b41
Muslimawati, M. (2024). Analysis of QRIS application usage as a cashless payment tool to facilitate transactions for MSME entrepreneurs in Abepura District, Jayapura City. Lajumen: Lajagoe Journal Management and Business, 2(1), 185–196. https://doi.org/10.61912/lajumen.v2i1.43
Mutia Romadani. (2025). Implementasi QRIS sebagai metode pembayaran digital zakat, infak, sedekah (ZIS) di Lazismu Banyumas.
Natalia Kristanty, D. (2024). Tren dan tantangan keamanan bertransaksi dengan QRIS dalam era transformasi sistem pembayaran digital. Syntax Admiration, 5. https://doi.org/10.46799/jsa.v5i10.1538
Natsir, K., Bangun, N., Attan, M. B., & Landias, J. S. (2023). Penggunaan QRIS sebagai alat pembayaran digital untuk meningkatkan produktivitas UMKM. Jurnal Serina Abdimas, 1(3), 1154–1163. https://doi.org/10.24912/jsa.v1i3.26208
Nuranyanto, A., & Raharja, S. (2021). Herding behavioral motivation conducted by coronial investors: Study on Indonesian Stock Exchange’s. JDM (Jurnal Dinamika Manajemen), 15. https://doi.org/10.15294/jdm.v15i1.44598
Nurdiyanti, D., & Permadi, A. (2019). Upaya Indonesia meningkatkan daya saing UKM dalam konteks masyarakat ekonomi.
Pratini Ayu Aringga. (2023). Implementasi Quick Response Indonesian Standard (QRIS) dalam pengembangan financial technology di Bank Muamalat Indonesia Padangsidimpuan.
Puspita, D. W., Hatta, A. M., Rahajuni, D., & Anggraeni, O. (2025). Analisis faktor kemudahan, manfaat, dan kepercayaan terhadap penggunaan QRIS sebagai instrumen perekonomian digital. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 8(1), 1–16. https://doi.org/10.52266/jesa.v8i1.4407
Putri, N. (2025). Efektivitas penggunaan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) dalam transaksi digital pada UMKM (Seblak Mantul) di Kota Parepare.
Rahmatullah. (2022). Digitalisasi pembayaran: Peran e-wallet dan fintech pada ekonomi digital. Jurnal Economina. https://doi.org/10.55681/economina.v478.1560
Sabyan, M. (2025). Dampak penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard terhadap kemudahan transaksi di Kota Jambi. Jurnal Dinamika Manajemen, 13.
Santika, A., Aliyani, R., & Mintarsih, R. (2021). Persepsi dan intensi pelaku UMKM terhadap penggunaan QRIS sebagai sistem pembayaran digital di Kota Tasikmalaya. Transekonomika. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i4.142
Saputri, O. B. (2021). Preferensi konsumen dalam menggunakan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) sebagai alat pembayaran digital. Kinerja, 17(2), 2237–2020. Retrieved from http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/KINERJA
Saragi, E. Y. (2025). Indonesia’s young consumers’ green purchase intention: Understanding the effect of price sensitivity & knowledge. BISMA (Bisnis dan Manajemen), 18, 1–34. https://doi.org/10.26740/bisma.v18n1.p1-34
Sodik, F., Zaida, A. N., & Zulmiati, K. (2022). Analisis minat penggunaan pada fitur pembelian mobile banking BSI: Pendekatan TAM dan TPB. Journal of Business Management and Islamic Banking, 1(1), 35–53. https://doi.org/10.14421/jbmib
Sulistiana, E., Wulandari, E. S., & Pramita, R. D. (2024). Analisis pengaruh penggunaan QRIS terhadap perilaku konsumsi mahasiswa Program Studi Ekonomi Angkatan 2021 di Universitas Nurul Jadid. BISMA Business and Management Journal. https://doi.org/10.59966/bisma.v2i1.861
Susila Atmaja, Y., & Hartono Paulus, D. (2022). Partisipasi Bank Indonesia dalam pengaturan digitalisasi sistem pembayaran Indonesia. Masalah-Masalah Hukum, 51(3), 271–286. https://doi.org/10.14710/mmh.51.3.2022.271-286
Torisman, A., Soleh, A., & Kresnawati. (2025). Factors influencing the decision to use the Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) among micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in Bengkulu City. Jurnal Pusat Manajemen, 2. https://doi.org/10.37676/jpm.v2i2.1050
Ulil, A., Al, A., Uin, U., & Kalijaga, S. (2025). QRIS sebagai sistem pembayaran digital untuk meningkatkan akses keuangan masyarakat di Indonesia. Waralaba: Journal of Economics and Business, 2(2). https://doi.org/10.61590/int.v2i02.242
Widowati, N., Khusaeni, M., & Universitas Brawijaya. (2022). Adopsi pembayaran digital QRIS pada UMKM berdasarkan Technology Acceptance Model. Journal of Development Economics and Social Studies. https://doi.org/10.21776/jdess
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
