Victor Prasetya, Siti Masrokhah, and Nunung Wulan Sari, “Literasi Digital dan Kualitas Layanan Elektronik dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat melalui Kepercayaan pada Transformasi Pelayanan Publik Digital”, JUKERDI, vol. 2, no. 2, pp. 51–73, Apr. 2025.