Novi Indah Amelia (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Toko Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Toko Bona Petshop”, Jurnal Kewirausahaan Cerdas dan Digital, 1(3), pp. 50–67. doi: 10.61132/jukerdi.v1i3.124.