I GUSTI NGURAH RAI BALI POLTAK P.Y.M.B NABABAN; YULIA AJI PUSPITASARI. Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pasasi Terhadap Kepuasan Penumpang PT Gapura Angkasa di Bandar Udara . Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 01–16, 2025. DOI: 10.61132/jubikin.v2i1.479. Disponível em: https://ejournal.arimbi.or.id/index.php/JUBIKIN/article/view/479. Acesso em: 12 apr. 2025.