I Gusti Ngurah Rai Bali Poltak P.Y.M.B Nababan and Yulia Aji Puspitasari 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pasasi Terhadap Kepuasan Penumpang PT Gapura Angkasa di Bandar Udara . Jurnal Bisnis Kreatif dan Inovatif. 2, 1 (Mar. 2025), 01–16. DOI:https://doi.org/10.61132/jubikin.v2i1.479.