Nadiya Fadillah, and Sumartono Sumartono. “Strategi Komunikasi Bisnis Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Expedisi Di Era Digital”. Jurnal Bisnis Inovatif dan Digital 1, no. 3 (June 7, 2024): 16–22. Accessed April 27, 2025. https://ejournal.arimbi.or.id/index.php/JUBID/article/view/154.