Nadiya Fadillah, and Sumartono Sumartono. “Strategi Komunikasi Bisnis Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Expedisi Di Era Digital”. Jurnal Bisnis Inovatif Dan Digital, vol. 1, no. 3, June 2024, pp. 16-22, doi:10.61132/jubid.v1i3.154.