Nadiya Fadillah and Sumartono Sumartono (2024) “Strategi Komunikasi Bisnis dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Expedisi di Era Digital”, Jurnal Bisnis Inovatif dan Digital, 1(3), pp. 16–22. doi: 10.61132/jubid.v1i3.154.