Wiwin Rupandi, Dyah Ika Kirana Jalantina, and Maria Magdalena Minarsih, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening: Studi pada Beanspot Coffee Alfamart Prof. Soedarto Semarang”, JIMaKeBiDi, vol. 3, no. 2, pp. 125–141, May 2026.