Naufal Ahnaf et al. 2025. Merancang Loyalitas Pelanggan Melalui Pengalaman dan Keterikatan Emosional: Studi pada Bakmi Chao Guo Kota Malang. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital. 2, 3 (Jul. 2025), 107–114. DOI:https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v2i3.694.