Nur Khopipah et al. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Toko Aneka Bakery and Cake Shop Panyabungan Mandailing Natal. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital. 2, 4 (Nov. 2025), 346–361. DOI:https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v2i4.1002.